パソコン保守日記で同様のトラブルが無いか調べる

ウイルス駆除ツール 2003/08/27	シマンテックＨＰより ウイルスはますます複雑化する傾向にあり、ウイルス感染もこれまでになく多くのシステム要素に関与したものになってきています。 Symantec Security Responseでは、広範囲に及び面倒になりがちな手動駆除作業を自動化するツールを開発しています。お使いのシステムが何らかの脅威に感染した場合は、以下のツールをご利用いただくことでダメージの復旧作業を効率化できます。 　 http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/tools.list.html ノートンアンチウイルス　シマッテック社提供の無料ウイルス駆除ツール ダウンロードＷｅｂへ　 ウイルスの種類毎に情報があります。 ご利用下さい。
ワイヤレスキーボードから文字が入力出来ない ２００３／０８／２５	ワイヤレスキーボードから全てのアプリケーション（ワード・エクセル・メモ帳）文字を入力しても入力出来ませんでした。 まず電池を交換してみました。　駄目です。 次にワイヤレスの周波数を変更してみました。　駄目です。 通常のコードｕｓｂキーボードに変えてみました。　駄目です。 ウイルスチェックをして見ました。　ウイルスに感染しておりました。 ｗｉｎｄｏｗｓの設定の見直し及びウイルスの駆除をして見ました。　症状回復しません。　 windows の再インストールをしました。 直りました。 なかなか原因がつかめない時じは、ウイルス感染を疑いましょう。 駆除しても駄目な時は、windowsの再インストールしかないようです。 そのためにもデータは、Ｄ：ドライブにバックアップをこまめに取りましょう。
ｗ３２／Ｆｉｚｚｅｒ＠ＭＭ フィザーウイルス感染 お客様より電話、ウイルス検索を始めると、ウイルス検索作業が勝手に止まってしまいます。 ウイルスにも感染しているようです。　　との電話、、、 さてどうしたんでしょう！！ 一番怖いウイルスに汚染されていました。 ウイルス検索システムを止めて繁殖するウイルスです。 2003/05/27	こうして復旧しました。 まず、現在インストールされているノートン・アンチ・ウイルスをアンインストールしました 次に、ＷＥＢよりスティンガー（無償駆除ツール）をダウンロードして現在感染しているフイザーウイルスを削除に試みました。　無事駆除出来ました。 次にオンラインウイルススキャンにて再度調査しました。　　ＯＫです。 次にノートン・アンチ・ウイルスを再度インストールしました。 最新の定義ファイルをダウンロードしてウイルススキャンしました。　　大丈夫です検索作業は、止まりません。　　ＯＫのようです。 　 新種ウイルスに注意 フィザーウイルス情報（ウイルス対策ソフトを停止させます。） 　 　 W32/Fizzer@MM（フィザー） 種別 ： インターネットワーム 危険度 ： 中（要注意） 主な発病 ： 大量メール送信 発見日時 ： 2003年5月8日 「McAfee.com ウイルススキャンオンライン」で検出可能。 無償駆除ツール「スティンガー」で駆除可能。ダウンロ−ドはこちらから 。
デジタルカメラを認識しない いつものようにＵＳＢ接続でデジタルカメラをパソコンに接続したけど認識しない と電話が有り行ってきました。 マイコンピュータにリムーバブルディスクが表示していません。 2003/05/20	話を聞いてみると、ｗｉｎｄｏｗｓ　起動中にハードウェアの取り外しをクリックせずにパソコンとカメラを接続するコードを取り外したようです。 これが原因のようです。 修復方法 ディスクトップのマイコンピュータを右クリックしてプロパティからデバイスマネージャでＵＳＢで一旦カメラ用のドライバーを削除します。 これで一旦再起動します。 再起動したら再度カメラを接続して新しい接続を自動起動させてドライバーを再度インストールします。 これで大丈夫です。　ＵＳＢ接続等にて接続された機器を取り外す時は、必ずハードウエァーの取り外しをクリックしてから （タスクバーの右端に表示しています。）
ＩＭＥツールバーが消えて出てこない まず「半角／全角漢字」キーを押して見ましょう！ それで駄目なら「Ａｌｔ」キーを押しながら「半角／全角漢字 」キーを押して見ましょう！ （一太郎も使ってある場合） それでも駄目なら右側の内容で調べます 2003/05/10	まずキーボードのプロパティを調べましょう スタートボタンから設定のコントロールパネルでキーボード,入力ロケールからＩＭＥツールバーを表示する等に設定します。　　あとプロパティで表示方法の詳細を設定します。 一太郎もセットアップしてある方は、「Ａｌｔ」キーを押しながら「半角／全角」キーを押してみましょう、　　表示するかも知れませんよ！
ＣＤ−ＲＷメディアが出てこない。 イジェクトボタンを押しても 考えられる原因 ＣＤ−ＲＷメディアが壊れて認識出来てなっかた。 ＣＤ−ＲＷドライブの故障 ドライバー 機械的 タスクバー右端にＣＤ−ＲＷのアイコンを右クリック ダイアログに取り出しは有るか？ 2003/05/04	対処方法 １）タスクバー右のＣＤ−ＲＷドライブのアイコンを右クリックして通常でしたら取り出しが有れば取り出しをクリックして下さい。 マイコンピュータのアイコンでドライブを見て下さい。　認識していますか？ それでも出てこない場合 ２）大きなクリップを伸ばして棒状にしてＣＤ−ＲＷドライブ前面の穴から差込強制的に押し出しドライブを開いて下さい。 ３）ＣＤ−ＲＷメディアを取り出しｗｉｎｄｏｗｓを再起動して下さい。 ４）再起動したｗｉｎｄｏｗｓで別のＣＤ−ＲＷメディアで試して下さい。 問題なく動作出来ればドライブは問題有りません。 認識出来なければドライブの故障が考えられます。 この場い、まずドライバーを更新してみましょう。　　それでも駄目でしたら機械的故障を考えてください。 別のＣＤ−ＲＷで問題なく認識した場合　もとのＣＤ−ＲＷメディアでテスト もとのメディアで異常（出てこなかったり、認識しなければ） メディアそのものが壊れているようです。 ＣＤ−ＲＷメディアも壊れるということをご理解下さ
ノートパソコンが起動しない ロゴさえ出てこない。 まったくのむ応答の場合 　 取り扱い説明書をよく読んで使いましょう。 2003/05/06	対処方法 電源ボタンを押しても、本当に電源が入りません。 通常考えられること、電源アダブタ等電源まわり全て確認しました。 問題有りません。　パソコンは、富士通ＦＭ−Ｖです。 ロゴさえ出てきません。 １）バッテリの不良をまず考え、一旦バッテリをはずして再起動 　　バッテリを再度取り付け ２）レジューム状態を想定して電源ボタンを５秒以上押し続けました結果は、同じです。 ノートパソコンの左側にスライドスイッチが有りました。　現在と反対方向にスライドさせて再度電源ボタンを押してみました。 ロゴが出て無事ｗｉｎｄｏｗｓが起動しました。 ＦＭ−Ｖのノートパソコンには、安全のために機械的に電源の供給をストップするスライドボタンが有るようです。 今回のトラブルの原因は、お客様が、ノートパソコンを別のところに移動させる為にｗｉｎｄｏｗｓを終了して扉をしめ抱えたときに知らないうちにそのスライドボタンに当たってしまわれたようです。 スタンバイ状態（レジューム）とは違っていました。 取り扱い説明書をよく読んで使いましょう。
パソコンが、止まってしまった フリーズしてしまった	マウスカーソルは、動きますか？ 動くようでしたらまだ多少安心です、　ＣｔｒｌキーとＡｌｔキーを押しながらＤｅｌキーを一度押してください、強制終了の窓が出ましたら無応答になっているアプリケーションをマウスで選択して終了させて下さい、複数有る場合は、全てを終了していきます。 強制終了の窓が出ないようでしたらＣｔｒｌキーとＡｌｔキーを押しながらＤｅｌキーを２度押して下さいそれでも駄目でしたら、最後の手段です、電源ボタンを５秒以上押し続けます。　ハード的電源ＯＦＦをします。　再起動してトラブルが無いか調べます。 ｗｉｎｄｏｗｓ２０００の場合、タスクマネージャーにて上記と同様の事を行います。 ｗｉｎｄｏｗｓが再起動出来ない時は、重症です。 専門家にご相談下さい。
セーフモードで起動してしまった。	セーフモードで起動しますとのメッセージで起動してしまった時は、そのまま起動させます、起動してデスクトップまで起動出来たらそのままスタートボタンより終了致します。　再度起動させると軽傷で有れば正常になってくると思います。　もしそれでも駄目な時は、専門家にご相談下さい。
アクティブデスクトップの修正が出たとき	トラブルの後、画面が白くなりアクティブデスクトップの修正が出た場合、画面中央上の修復ボタンをマウスでクリック（左）して下さい、しばらくすると正常になると思います。
プリンタが無応答になった時	プリンタのトラブルでプリンタが応答しなくなった時は、タスクバー右隅のプリンタのアイコンをダブルクリックして下さい。　印刷の窓が出てきます、プリンタが休止状態になっていないか確認下さいもし休止状態でしたらマウスでチェックマークをクリックして休止状態を取り消して下さい。
ＰＣＡ会計２０００使用時にフリーズ等して強制終了した時に次回ＰＣＡ会計を使おうとしたら使用中ですと表示してＰＡＣを起動できない時	一旦ＰＣＡ会計を終了します、デスクトップのスタートボタンよりプログラム、ＰＣＡオフィスからシステムツール、ユーザログインのクリアを起動します、ユーザ名、パスワードを入力　ユーザ名の窓にﾕｰｻﾞをクリックして青色の反転してクリアの実行をして下さい。 終了をしてデスクトップよりＰＣＡ会計を起動します。　　これでＰＣＡを起動出来ます。
不正な処理をしました等のメッセージが出るようになった	特定のアプリケーションにて出る場合、たとえばエクセルにて必ず出るのであればエクセルを一度アンインストール（削除）して再度インストールして下さい。 アプリケーションの削除は、必ずスタートボタンから設定のコントロールパネルのアプリケーションの削除で行って下さい。
システムリソース極端に不足していますのメッセージ	構築されているメモリの分断が起きてリソースの空きがなくなりました。　　複数のアプリケーションを起動してあるのでしたら不要なものを閉じて下さい、その後データを保存してｗｉｎｄｏｗｓを一旦終了して再起動して下さい。
原因不明のトラブルについて	プリンタが無応答等、、メッセージは、何も出ないけどおかしい、、 原因がわからない、こんな時は、ｗｉｎｄｏｗｓを一旦終了して、再起動後に症状を確かめます。
タスクバーが、上、横に移動してしまった	横に行ったタスクバーをマウスでつまんで下に移動して下さい。 実は、自由に移動できるんです。
タスクバーが無くなってしまった	おそらく無くなったのではなく小さく最小化されたのではと思います。 マウスカソールを画面下のほうにもっていかれると矢印に変わるところがあると思います、そこで左ボタンで上にドラッグしてください大きく出来ると思います。
数字の入力が出来なくなった	テンキーより数字の入力が出来なくなった、キーボードの右上ＮｕｍＬｏｃｋのランプは、点灯していますか、ＮｕｍＬｏｃｋのキーを押してみて下さい、通常ｗｉｎｄｏｗｓ起動時にＯＮの状態ですがまれにＯＦＦになっている時が有ります、確認してみて下さい。
ネットワークで使用していたプリンタが使えなくなった	スタートボタンから設定のプリンタでネットワークで使用するプリンタのアイコンが灰色になって使用不可になっていませんか、またローカルプリンタ側のパソコンでスタートボタンの設定のプリンタで使用しようとしているプリンタ右クリックして共有するになっているか確認ください。 以上の内容が問題ない時、もしくは設定を完了した時、両方のパソコンを再起動して下さい。
プリンタが、紙つまり等にて印刷ドキュメントを削除したい時	ｗｉｎｄｏｗｓでは、印刷を取り消したい時、プリンタの電源等を切っても駄目です。　タスクバーの右隅プリンタのアイコンをダブルクリックして印刷の窓を出して印刷ジョブを選択して印刷ジョブを削除して下さい。
ｗｉｎｄｏｗｓ９８とwindows20000 ＬＡＮで接続したが相手が認識出来ない、 名前とパスワードの要求がされる	もしＬＡＮの設定は、正常で相手のパソコンが見えないのであれば ｗ２０００からｗ９８は、見れるがｗ９８からｗ２０００が見れないもしくはパスワードを聞いてくる。　　ｗ２０００の方にｗ９８のユーザ登録が必要です。 ｗ２０００のパソコンでスタートボタン、設定、コントロールパネル、ユーザでログインユーザの追加をします。　ユーザ名（パソコン名）パスワードを設定します。 ＬＡＮの設定方法は、次回特集で行います。
ＰＣＡ会計２０００において 伝票の修正方法	ＰＣＡ会計で伝票の修正及び削除についてよく質問があります。 総勘定元帳他、画面上でモニター出来るところで修正及び削除したい行をダブルクッリクします、伝票単位の修正画面に変わり行修正及び削除、行挿入が可能になります、削除、挿入は、ファンクションキーにて可能です、画面下に表示されております。
ＮＥＣカラープリンタ ＰＩＣＴＹ−４０００における カートリッジ交換トラブル	ＮＥＣ　ＰＩＣＴＹ−４０００において古くなると新品のカートリッジに交換後綺麗に印刷しない等のトラブルが起こりがちのようです、サービスに持って行くとカートリッジの不良と診断され交換して下さいと言われます。　交換すると直るようです、、しかし新品と今交換したばかりなのに何故でしょうか？？ 早々不良カートリッジばかりではないでしょうし？？　交換の方法にミスが有るのでしょうか、、同じお客様でよく起こるような気もします。 とにかくＮＥＣと交渉してみましょう。
不正な電源ＯＦＦをしていないのに起動する時、スキャンディスクが起動する。 またスキャンディスクの時間が長い	これは、ハードディスクに不良な部分が出てきているようです。 起動時にレジスロリーの読み込み部分が、正常に読めずにリトライして最後には、スキャンディスクを起動しているものと思われます。 早めにハードディスクの交換をしたほうが良いと思われます。 最悪の事態が起きてからでは、泣くに泣けません。
当社受託販売管理システム等においてタスクバーの表示が出てキーの入力が出来なくなった時の対処方法	当社オリジナルの販売管理、顧客管理システム等をお使いになって、通常は、タスクバーを消しておりますが、表示してキーの入力を受け付けなくなった場合には、画面のなかでマウスの左クリックをして下さい、タスクバーの表示が消えてキーの入力が可能になると思います。　やってみて下さい。 消える原因は、ウインドーズキーを間違って押されたりするとこうなります。
ＰＣＡ会計にて、いつも印刷されている帳票と違った帳票を印刷する場合、文字が小さく等印刷される プリンタのプロパティ	いつもの帳票と用紙サイズ設定を変更して下さい。　いつもは、Ａ４縦で印刷をされていたとします。　今回の印刷帳票が、Ａ４横もしくはＢ４横での帳票の場合、自動的にズームして小さくなります、印刷からプリンタの設定で用紙サイズ、横縦を確認下さい。　　ＰＣＡ会計の場合帳票毎にプリンタの設定をしておくと便利です。 メニューバーから印刷のアイコンをクリックするのでなくファイルから印刷で設定の窓を確認さされて印刷される習慣をつけられるとミスが少ないと思います。 これはｗｉｎｄｏｗｓ全般に言えることです。 プリンタのプロパティを確認される習慣をつけて下さい。
印刷したら文字の上半分が印刷されていない メモリの分断等での症状 プリンタドライバのトラブル アプリケーションのトラブル プリンタ機器の故障	まずプリンタードライバーのテストを行います、スタートボタンから設定のプリンタで使用してあるプリンタのアイコンを右クリックしてプロパティでテスト印刷をクリックして正常にテスト印刷が出来るか試します。　問題なければｗｉｎｄｏｗｓを再起動させます、特定のソフトで再度印刷を試します。通常プリンタ関連機器等に問題なければこれで直ります。　直らなかった場合、下記の順番で確かめます。 １）プリンタドライバーを再インストールします。　　　再起動して印刷確認 ２）プリンタのプロパティでプリンタメンテ　クリーニング等 ３）プリンタヘッドの交換 ４）プリンタのハード的故障 ☆２）までで直らないときは、専門家に依頼されが良いと思います。
Ｗｏｒｄ２０００での 行間を調整したいが、	Ｗｏｒｄで行間を調整するには、調整したい行をドラッグして右クリックから段落で行間が１行になっているのを固定にして右の窓に行の高さポイントを指定します。 行間は、文字のポイント＋行間になります、文字が１４ポイントであれば行間は、最低１５ポイント位が最小の値と思われます。　　 文字サイズ＋２ポイントが適当かと思います。
スマートメディアに書き込み中に抜いてしまった、　その後からｗｉｎｄｏｗｓがセーフモードで起動するようになった。 起動出来ないときもある、 ドライバーのトラブル デバイスマネジャーで復旧 H13/08/02	スマートメディアに書き込み中は、絶対抜き差しをしないで下さい。　スマートメディアが壊れたりする場合もあります。　　今回は、セーフモードで起動するから幸いですが、 今回は、おそらくＵＳＢスマートメディアのドライバーに問題が起こったと思われます。 デスクトップからマイコンピュータのアイコンを探して下さい。　　見つかりましらマイコンピュータを右クリックされてプロパティからデバイスマネージャーを起動して下さい。　ＵＳＢドライバーを探して頂きスマートメディア用のドライバーに×マーク等ついていないか確認下さい。 一番安全なのは、ドライバーを一度削除してｗｉｎｄｏｗｓを終了下さい。 この時、スマートメディアリーダは、はずしておいて下さい。　　正常に起動するか確認して頂き、確認します、　数回起動終了を繰り返して頂き確認します。　　 こんどは、正常起動後にリーダを取り付けドライバーを再度インストールして下さい。 これでも問題が解決しない場合は、専門家にご相談下さい。 デバイスマネージャーをいじられる時、自信の無い方は、やらないで下さい。
ｗｉｎｄｏｗｓ強制終了をしたら次に起動するとディスクトップから全てのアイコンが消えてしまった。　ＷｉｎｄｏｗｓＭｅにて Ｈ１３／０９／２９	復旧方法、ディスクトップでマウスを右クリックしてプロパティをクリックしてアイコンの表示をクリックして下さい。 再表示するはずです。
昨日まで動作していたＬＡＮが急に動作しなくなった。 機器には、異常はないようだが？　　どうしたのでしょう！！ Ｈ１３／０９／２９	ディスクトップからマイコンピュータを右クリックしてハードウエアーのデバイスマネージャーでＬＡＮドライバーを確認してみて下さい。 異常が出ていませんか？？ 今回、こちらのお客様の場合、使用不可なっておりました。 使用可に変更しただけで復旧出来ました。 原因、子供さんがゲームをした後からおかしくなったそうです。
ＡＤＳＬ常時接続の危険 Ｈ１４／１１／２５	最近多くの方がＡＤＳＬで常時接続されてインターネットを楽しんでおられると思います。 便利さは、危険と背中合わせです。 ウイルスには、特に気をつけて下さい。　玄関を２４時間開いている状態です。 泥棒がいつ入って来るかわかりません。 ウイルス検索システムで常時監視をして下さい。
窓の一部のボタンの表示が化けてしまった。　ラジオボタン等 Ｈ１４／０６／２９ 　 それでも修復できない場合 Ｈ１４／１１／２５	良くあるのが筆自慢等のフォントをインストールするアプリケーションをセットアップした後にまれにおこります。　　これらのボタンのフォント変更は、システム上 からは出来ません。　　解決方法　Ｗｉｎｄｏｗｓをセーフモードで起動します。 なにも使用しないでＷｉｎｄｏｗｓを終了します。　　ほとんどこれでなおりますが直らない時は、再セットアップするしかないでしょう。 セーフモードで起動して スタートボタンから検索でｔｔｆｃ*.*でファイルを検索します。 １個ファイルが見つかると思います。　見つかったら削除（デーリートキーもしくは、右クリックして削除）　　・・・・注意　ツールのオプションで全てのファイルを表示するにしておきます。 削除したらごみ箱も空にして下さい。 ｗｉｎｄｏｗｓを再起動したら修復出来ていると思います。 やってみて下さい。 不明な方は、メールでご質問下さい。

ファイル管理 データの保存場所	初心者のパソコンを見ますとデータが全てマイドキュメントに保存されています。 通常ハードディスクの領域は、ＷｉｎｄｏｗｓのＣ：ドライブとユーザ領域のＤ：ドライブが設定されております。　　データは、Ｗｉｎｄｏｗｓ領域のＣ：に保存するのでなくＤ：ドライブに用途別にフォルダを作って保存して下さい。 ユーザは、Ｗｉｎｄｏｗｓ領域を使わないのが鉄則です。 フォルダの作り方 エクスプローラ（スタートボタンを右クリックして出てきます）でＤ：ドライブを探しＤ：を左クリックした状態でファイルから新規作成のフォルダで新規フォルダを作ります。 作り方がわからない方は、メールをどうぞ、詳しい方法を画像にて返信致します。
ファイルの選択	エクスプローラ等にてファイルを選択する時の方法 並べ変えをして連続して指定出来る場合は、開始ファイルをマウスで左クリックし連続した最後のファイルをＳｈｉｆｔキーを押しながらクリックします。 選択したいファイルが、ランダムな場合は、Ｃｔｒｌキーを押しながらクリックしていきます。 今現在見ているファイルを全部選択したい場合は、Ｃｔｒｌキーを押しながらキーボードよりＡのキーを押します。
エクスプローラにおいてのコピーと移動	エクスプローラを使ってファイルをドロップする時同一ドライブの場合そのままドロップすると移動になってしまいます、同一ドライブの場合Ｃｔｒｌキーを押しながらドロップするとコピーになります、そのままで行うと移動です。
マウスの右クリックは、パソコンの達人	Ｗｉｎｄｏｗｓの達人になるには、マウスの右クリックを、、、何かをしたい時、、範囲をドラッグして右クリックをします、ショートカットの窓が出ます後は窓から仕事を選択します。 最短距離で仕事を選択出来ます。　　右クリックから***の書式設定、、、プロパティです。
ごみの削除 ＴＥＭＰフォルダ	時々は、ハードディスク内のごみを削除しましょう、、エクスプローラにてｗｉｎｄｏｗｓフォルダ内のＴＥＭＰフォルダのＴＭＰファイルを削除します。　　これは、ｗｉｎｄｏｗｓが作業した時の一時ファイルです、古い日付のものを削除します。　　日付順に並べて２，３日前から古いのだけ削除します。　新しいものはまだ関連付けしているのがありますので削除するとトラブルが発生する可能性が有りますので、　その後２，３日後にごみ箱を空にします。
Ｗｉｎｄｏｗｓの保守 スキャンディスク デフラグ	パソコンを買ってしばらく使っていると、「最近なんとなく遅くなったな」とか「最近トラブルが多いな」等感じるようになったら「スキャンディスク、デフラグ」を実行して下さい。 タスクバーのスタートボタンよりプログラム、アクセサリ、システムツールのなかに有ります。 ハードディスクの大きさ等により１時間等かっかったりします。　時間に余裕のある時どうぞ スキャンディスクは、時々は、完全で行いましょう。 ☆スキャンディスクは、ハードディスクにエラーがないか調べてくれます。 ☆デフラグは、断片化されたファイルを連続にしてくれます。
windowsｼｽﾃﾑﾄﾗﾌﾞﾙ ボタンの文字が化けた スタートからプログラムで進んでいく 時の三角のボタン等が化けた、、、 Ｈ１５／０３／０１	まず最初にセーフモードで起動してディスクトップまできたらそのまま終了をしてください、おそらくこれで再起動すると直っていると思いますが、、 セーフモードで直らない時、またはセーフモードで起動出来ない時 スタートボタンを右クリックしてエクスプローラ、ツールのフォルダオプションですべてのファイルを表示する（隠しファイルも表示）に設定して下さい。 作業手順 １）スタートボタンを左クリックして検索 　　検索の窓で　ファイルを検索　ここに　ｔｔｆｃ*.*　と入力して下さい。 ２）検索出来たｔｔｆｃのファイルを右クリックして削除をして下さい。 ３）削除したらすべての窓を閉じてゴミ箱を空っぽにして下さい。 ４）スタートボタンからＷＩＮＤＯＷＳを終了して下さい。 ５）再起動したら直っていると思いますが如何でしょう？？ この症状は、筆まめ等の文字フォントまでインストールするアプリケーションをセットアップした時によく起こります。 ＷｉｎｄｏｗｓＭｅでよく起こるようです。 不明な場合、メールでお尋ね下さい。
ハードウエアーの安全な 取り外しがトレイから消えた 　2007/11/05	いっそのことディスクトップに取り外しのアイコンを作ったら如何でしょう！！ 方法 ディスクトップの何にもないところにマウスポインタを置いて右クリック 「新規作成」から「ショートカット」を選びます。 「ショートカットの作成」ウイザードが起動するので下記のように入力します。 rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll  上記のコマンドのショートカットを作成する。 ショートカットの名前は、安全な取り外しで良いと思います。 作成後　アイコンをダブルクリックすると　タスクトレイにもアイコンが出てきます。
外部機器の取り外し 外部ハードディスクが認識しなくなった、 外部メモリーカードドライブが認識しまくなった、 　 外部機器の取り外し	外部ドライブ等を接続した場合（ＵＳＢタイプ） ＷＩＮＤＯＷＳ起動時には、そのままＵＳＢケーブルを抜かないで下さい。 以後トラブルとなります。 必ず、タスクバーの右端に表示されている取り外しのボタンをクリックしてから 取り外しＯＫの表示が出てからにして下さい。